预定指南
一、通过以下两种方式进入【众腾旅游】小程序;
1、打开微信,在微信小程序搜索框搜索【众腾旅游】小程序,点击小程序,进入小程序登陆界面;
2、扫描小程序二维码,进入【众腾旅游】小程序登陆界面;
二、核对微信信息,点击确认,登陆小程序;
三、选择旅游项目
1、进入会员首页,选择付费旅游项目;
2、选择本次出游的景区,点击相应景区图标;
3、通过以下两种方式与客服建立联系:
a)点击【预订报名】,填写姓名、联系方式,然后点击【立即报名】。客服人员将在一个工作日内,通过微信与您进行联系;
b)点击【联系客服】,立即与客服进行沟通。如遇客服不在线或者长时间未回复情况。请点击【预定报名】,填写姓名、联系方式。客服将在一个工作日内,通过微信与您进行联系;
4、确认行程:客服会通过微信与您确认旅游目的地,出发时间,旅游项目等各项细节;
5、付款:确认行程以后,一次性向客服付清旅游款项。客服人员给您开具电子收据;
6、客服与您确认目的地接机/接车点,接机/接车时间;
7、开始整个旅程;
8、如果在旅游途中感受到服务态度恶劣,强买强卖的情况,请立即联系客服人员进行投诉。客服人员将第一时间进行处理,直至问题圆满解决;
9、圆满结束行程。